VITRUV

Politique de confidentialité

PREAMBULE

Face à l’importance grandissante des services administratifs en ligne et des données personnelles des internautes, il est devenu primordial de sécuriser ces informations via une politique de protection cohérente.

C’est pourquoi la loi relative au RGPD a été adoptée au sein de l’Union européenne afin de sécuriser les données collectées et exploitées par les sites Internet.

Cette disposition s’impose à toute association, entreprise, TPE et même aux start-ups dans le cadre de la mise en conformité au RGPD. La non-conformité à ces dispositions entraîne de lourdes répressions administratives comme le paiement d’amendes.

Quelles sont les lois applicables ?

De nombreuses dispositions légales sont applicables dans le cadre de la politique de confidentialité.

Il s’agit de :

  • La loi n°2004-575 du 21 juin 201 pour la confiance dans l’économie numérique ;
  • La loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et libertés; modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractères personnels ;
  • Le règlement européen 2016/6

POLITIQUE DES CONDITIONS DES DONNEES

Le groupe VITRUV s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués à partir du site VITRUV, soient conformes au « règlement général sur la protection des données » (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le groupe VITRUV est très attentif à la protection des données à caractère personnel.

Les données statistiques recueillies sont utilisées pour nous permettre d’enrichir le parcours des internautes, fournir une meilleure information et ainsi participer à l’amélioration de nos prestations de services.

EXERCER VOS DROITS

Pour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles opérés par le site VITRUV, vous pouvez nous contacter par courriel (deborah@legroupevitruv.com).

A noter :

  • Afin de pouvoir traiter votre demande, merci de bien préciser l’objet de celle-ci
  • En cas d’exercice de vos droits, vous devez justifier de votre identifié

CORRESPONDANCE ET FORMULAIRES

Les informations recueillies sur les correspondances ou sur les formulaires « nous écrire » sont enregistrées dans un fichier informatisé sécurisé afin d’assurer une gestion individualisée de la demande d’intervention.

Les données personnelles collectées sont réservées à un usage professionnel et sont conservées dans le cadre réglementaire et institutionnel relatif aux archives.

Les données collectées ne seront en aucun cas communiquées à des tiers autres que ceux utiles à leur traitement (Direction de l’organisme de formation et service pédagogique).

Conformément au règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, limitation, …) auprès du responsable de traitement (lien exclusivement réservé aux demandes d’exercice des droits relatifs à vos données personnelles) ou par voie postale au 47 Avenue Raoul Briquet – 62300 Lens.

Aucune réponse ne sera apportée en dehors de ce champ d’application.

Pour toute demande d’intervention, veuillez utiliser le formulaire mis à votre disposition sur ce site.

COOKIES

Lors  de la consultation de notre site « legroupevitruv.com », des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Les seuls cookies utilisés par le site VITRUV sont ceux destinés à la mesure d’audience et ne collectent pas de données personnelles. Les outils de mesures d’audience sont déployés afin d’obtenir des informations sur la navigation des visiteurs. Ils permettent notamment de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur un site et de reconstituer leurs parcours.

Les données générées par les cookies sont transmises et stockées par les prestataires de mesure d’audience (OVH). Les prestataires de mesure d’audience sont susceptibles de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour leur compte.

Définition d’un cookie

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette).

Les cookies sont générés par votre navigateur internet.

Nous veillons, dans le mesure du possible, à ce que les prestataires de mesures d’audience respectent strictement la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée et s’engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Paramétrer votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

TRAITEMENT DE DONNEES PERSONNELLES PAR LE GROUPE VITRUV

But du traitement

La direction VITRUV procède à un traitement de vos données personnelles pour :

  • Centraliser et partager les données nécessaires à l’exercice des missions du groupe VITRUV
  • Permettre aux collaborateur VITRUV, concourant aux mission de mise en place de projets de formation, de préparer et de saisir leurs interventions et leurs suites
  • Suivre les procédures financières dédiées à la prise en charge des projets de formation
  • Traiter les recours hiérarchiques, et contentieux formés contre les décisions

Ce traitement est nécessaire à l’exécution des missions du groupe VITRUV public dont est investi le responsable du traitement ((article 6.1.e) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016). Ce traitement a été autorisé par une délibération de la Cnil n° 2018-140 du 19 avril 2018.

Données traitées

Les données à caractère personnel suivantes : l’identité de la personne, les dates et lieux de naissance, la nationalité, le sexe, l’adresse postale et électronique personnelles ou professionnelles, le numéro de téléphone personnel et professionnel, la fonction des personnes destinataires, les photographies réalisées dans l’exercice des missions, les données relatives à l’exécution du contrat de travail notamment en matière de rémunération et de durée du travail, ont été collectées soit directement auprès de vous soit indirectement auprès de l’entreprise dans laquelle vous travaillez. Pour certaines d’entre elles, la collecte s’effectue auprès de la caisse nationale d’assurance maladie (CNAM), et auprès du centre de traitement des élections professionnelle (CTEP).

Droit d’accès et de rectification des données

Par ailleurs, conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant, ainsi que d’un droit à demander la limitation du traitement de vos données.

Vous pouvez également vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer ces droits, en vous adressant au responsable de traitement.

Enfin, vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel n’est pas conforme au RGPD et/ou à la loi informatique et libertés.

CHARTE VITRUV SUR LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Soucieux de protéger la vie privée de ses clients, le groupe VITRUV s’engage dans la protection des données personnelles. La présente Charte a pour objet de rappeler nos principes et nos actions visant au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

1- Principes en matière de traitement des données personnelles

En application du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, les traitements de vos données personnelles effectués par VITRUV s’appuient sur les principes fondamentaux suivants :

  • Les traitements sont licites, loyaux et transparents
  • Les finalités de chaque traitement sont déterminées, explicites et légitimes
  • Les données collectées sont proportionnelles à la finalité du traitement
  • Les sonnées collectées font l’objet de mesures de sécurité organisationnelles et techniques

2- Responsable de traitement

Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement par les sociétés :

  • STGA FORMATIONS, SAS au capital de 10000 euros, immatriculée au RCS de Arras sous le n° 530010647 dont le siège social est situé au 72 Avenue Roger Salengro – 62223 Saint Laurent Blangy
  • MADEDOLISAS au capital de 10000 euros, immatriculée au RCS de Arras sous le n° 824192736 dont le siège social est situé au 10 rue Léon Gambetta – 62300 Lens
  • STGA FORMATIONS, SAS au capital de 10000 euros, immatriculée au RCS de Arras sous le n° 888295243

3- Nature des données collectées

Par donnée à caractère personnel on entend toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, notamment par référence à des identifiants tels qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ainsi qu’à tout autre renseignement que nos clients décident de nous communiquer.

Nous collectons et traitons principalement deux types de données :

  • Des données relatives à nos clients : ces données concernent principalement les interlocuteurs du service formation, de la direction des ressources humaines. Les données personnelles collectées et traitées sont les nom, prénom, adresse email, fonctions, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre information communiquée spontanément par la personne si son contenu est pertinent et proportionnel au regard de la finalité du traitement.
  • Des données relatives aux stagiaires de la formation professionnelle : ces données sont collectées soit auprès de l’employeur, soit auprès du stagiaire lui-même lors de l’inscription. Ces données sont : les nom, prénom, employeur, profession, adresse email et postale, numéro de téléphone et toute autre information communiquée spontanément par la personne si son contenu est pertinent et en lien direct avec la finalité du traitement.La collecte des données du stagiaire auprès de l’employeur répond à l’obligation légale de formation des employeurs vis-à-vis de leurs salariés. La collecte des données auprès du stagiaire lui-même répond à l’obligation légale visée au paragraphe précédent ou à l’exécution d’une action de formation professionnelle telle que prévue à l’article L 6313-1 du Code du travail.Les données collectées sont alors nécessaires à la réalisation de l ’action. Le cas échéant, et dans le cadre exclusif de l’organisation du temps de repas de la formation, VITRUV peut demander ou recueillir spontanément auprès des stagiaires des informations concernant d’éventuelles allergies alimentaires.De même, en application de l’article D 5211-3 du code du travail, VITRUV peut collecter des informations sur d’éventuelles situations de handicap afin de prévoir les adaptations nécessaires au déroulé de la formation.

4- Finalités de la collecte et du traitement des données personnelles

Les données collectées font l’objet d’un traitement par VITRUV pour les finalités suivantes :

  • Les données relatives à nos clients en charge de l’achat de prestations de formation professionnelle ont pour finalité l’exécution de l’action de formation professionnelle des salariés. Elles peuvent également avoir pour finalité la réalisation d’études marketing, de statistiques internes et peuvent être utilisées dans le cadre d’actions de prospection commerciale si la personne n’a pas opposé son refus à de telles actions.
  • Les données relatives aux stagiaires de la formation professionnelle ont pour finalité l’enregistrement et le traitement de la prestation de formation, à savoir : l’enregistrement des inscriptions, l’envoi des confirmations d’inscription et des documents légaux de la formation professionnelle, l’élaboration des listes d’émargement, des attestations de présence et de formation, l’émargement des stagiaires pour les formations en présentiel, la connexion aux plateformes LMS accessibles sur Internet, dont Learning Hub. Ces finalités sont définies conformément aux dispositions de l’article L 6353-9 du Code du travail.La collecte de l’adresse e-mail communiquée par le stagiaire peut aussi avoir pour finalité l’envoi d’offres ou d’informations pertinentes. Le stagiaire a toujours la possibilité de s’opposer à ces envois en cochant la case figurant dans les notices d’information. S’il ne s’est pas opposé à l’envoi de ces offres, il bénéficie de la possibilité de se désinscrire à tout moment.

5- Destinataires des données personnelles

Les destinataires des données personnelles sont :

  • Les services internes VITRUV en charge de la gestion de la formation. Seuls les personnels des services en charge du traitement des opérations liées à la gestion de la formation professionnelle ont accès aux données à caractère personnel.
  • Les sous-traitants en charge d’une prestation liée à l’exécution de l’action de formation ou les partenaires VITRUV (certaines formations VITRUV sont réalisées dans le cadre de partenariats avec d’autres centres de formation). Lorsqu’un traitement de données personnelles est effectué par nos partenaires ou nos sous-traitants, le traitement est effectué dans le seul but de fournir la prestation ou permettre l’accès au service. A cet effet, les prestataires et sous-traitants ne sont autorisés à collecter les informations que pour les seuls besoins de fourniture de la prestation.
  • Peuvent également être destinataires de données à caractère personnel les organismes publics ou non, exclusivement pour répondre à nos obligations légales (contrôle et financement de la formation professionnelle notamment), les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les organismes chargés d’effectuer le recouvrement des créances.

6- Durée de conversation des données

Les données personnelles collectées et traitées par VITRUV pour l’exécution d’une prestation de formation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la formation. Elles font ensuite l’objet d’un archivage jusqu’à l’expiration de la durée de prescription légale applicable (établissement de la preuve en matière contractuelle, justificatifs à fournir en cas de contrôle des services de l’Etat, …). Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données concernant d’éventuelles allergies alimentaires ou des situations de handicap telles que visées au 2/ ci-avant ne sont conservées que pour la durée de l’action de formation.

7- Mesures de sécurité

VITRUV prend des mesures techniques et organisationnelles pour interdire l’accès non autorisé ou la divulgation de données :

  • L’accès à nos locaux et à nos plates-formes informatiques sont sécurisés ;
  • L’accès, le partage, et le transfert de données sont sécurisés ;
  • Nos collaborateurs amenés à accéder aux données personnelles sont sensibilisés aux exigences de confidentialité ;
  • Un délégué à la protection des données (DPO) est nommé.

8- Droits

Conformément à la règlementation en vigueur, chacun dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de s’opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.

VITRUV peut adresser des offres commerciales par mail à ses clients professionnels qui ne s’y sont pas opposés lors du recueil de leurs données. Les personnes concernées peuvent à tout moment demander à ne plus recevoir les communications relatives à nos offres, actualités et évènements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email adressé ou directement par courrier à l’adresse suivante : DPO / Direction des systèmes d’information, 47 Avenue Raoul Briquet – 62300 Lens.

Conformément à la règlementation en vigueur, chacun dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de s’opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.

VITRUV peut adresser des offres commerciales par mail à ses clients professionnels qui ne s’y sont pas opposés lors du recueil de leurs données. Les personnes concernées peuvent à tout moment demander à ne plus recevoir les communications relatives à nos offres, actualités et évènements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email adressé ou directement par courrier à l’adresse suivante : DPO / Direction des systèmes d’information, 47 Avenue Raoul Briquet – 62300 Lens.

Conformément à la règlementation en vigueur, chacun dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de s’opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.

VITRUV peut adresser des offres commerciales par mail à ses clients professionnels qui ne s’y sont pas opposés lors du recueil de leurs données. Les personnes concernées peuvent à tout moment demander à ne plus recevoir les communications relatives à nos offres, actualités et évènements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email adressé ou directement par courrier à l’adresse suivante : DPO / Direction des systèmes d’information, 47 Avenue Raoul Briquet – 62300 Lens.

9- Cookies

Notre politique en matière de cookies est décrite dans la rubrique « Mentions légales » sur le site web VITRUV www.legroupevitruv.com

LES ENGAGEMENTS OVH

OVH est qualifié de sous-traitant » lorsqu’il traite des données à caractère personnel pour le compte d’un responsable de traitement, ici, le groupe VITRUV.

C’est typiquement le cas lorsque vous utilisez les services d’OVH et  stockez des données à caractère personnel sur une infrastructure OVH.

Dans la limite de ses contraintes techniques, OVH ne pourra traiter les données stockées que selon vos instructions et ce, pour votre compte.

Les engagements OVH sous-traitant

En application du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, les traitements de vos données personnelles effectués par VITRUV s’appuient sur les principes fondamentaux suivants :

  • Traiter les données à caractère personnel aux seules fins de la bonne exécution des services : OVH ne traitera jamais vos informations à d’autres fins (marketing, etc.)
  • Ne pas transférer vos données hors UE ou hors pays reconnus par la Commission européenne comme disposant d’un niveau de protection suffisant : sous réserve que vous ne sélectionniez pas un datacenter dans une zone géographique hors UE
  • Vous informer de tout recours à des sous-traitants qui pourraient traiter vos données à caractère personnel : à ce jour, aucune prestation impliquant un accès aux contenus stockés par vos soins dans le cadre des services n’est sous-traitée en dehors du groupe OVH
  • A mettre en œuvre des standards de sécurité élevés afin de fournir un haut niveau de sécurisation à nos services
  • Vous notifier dans les meilleurs délais en cas de violation de données
  • Vous assister à respecter vos obligations réglementaires en vous fournissant une documentation adéquate de nos services