VITRUV

SAS Vendeur

Objectifs pédagogiques

Objectif de la formation :

S’approprier l’ensemble des compétences du métier de vendeur en boulangerie

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Evoluer dans l’environnement de la boulangerie avec sérénité
  • Réaliser des tâches dans le respect des règles apprises
  • Adopter les comportements adéquats en situation de travail

 

Possibilités en fin de parcours :

  • Obtenir un emploi en CDI ou CDD
  • Accéder à un contrat en alternance

Contenu du programme

Programme de la formation

  • Intégrer l’entreprise et découvrir son organisation humaine et l’univers de la boulangerie
  • Comprendre et intégrer les bonnes pratiques HACCP
  • Déclencher le contact avec le client et intégrer les techniques de vente de la boulangerie
  • Appréhender le vocable du commerçant et comprendre le concept de vente
  • Identifier le besoin du client, proposer, argumenter, réaliser une vente additionnelle et finaliser la vente
  • Appréhender la gestion des flux de marchandises
  • Gérer les litiges et clients difficiles et fidéliser le client
  • Insuffler les bons réflexes face aux accidents sur le lieu de travail, détecter les risques et adapter sa posture, s’initier aux gestes et postures
  • Découvrir l’environnement de la caisse et réaliser l’encaissement avec sérénité

 

Modalités d’évaluation :

  • Evaluation initiale et finale du parcours
  • Evaluations formatives portant sur les différents modules
  • Observation et évaluation en situation opérationnelle (formateur/tuteur)

 

Modalités de suivi :

  • Parcours de formation sur mesure
  • Bilans initial/intermédiaire/final
  • Mises en situation « immersion » (grilles d’observation)
  • Suivi entreprise

 

Avantages :

  • Formation financée par France Travail (possibilité de co-financement par l’OPCO)
  • Une possibilité d’embauche en fin de formation d’embauche en fin de formation

Public visé

Public visé :

Demandeurs d’emploi

 

Pré requis :

  • Lire, écrite, compter
  • Expérience dans le domaine (souhaitée)

 

Conditions d’accès :

  • Entretien de positionnement
  • Test de positionnement

 

PSH :

Entretien de positionnement spécifique au Handicap.

Les + :

Conseils téléphoniques post- formation, suivi individualisé

Modalités pédagogiques

Modalités pédagogiques :

Des solutions efficaces et innovantes au service de votre performance

  • Présentiel
  • Classe virtuelle (sur demande)
  • Blended-Learning (sur demande) -> présentiel + à distance

 

Le groupe VITRUV met à votre disposition un éventail complet de méthodes pédagogiques innovantes (vidéo, tutoriel, training impact, atelier de Co développement, mise en situation opérationnelle) afin de bâtir le parcours pédagogique le plus efficace.

Modalités d’accès :

L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié.

Pour chaque demande de formation, notre service réalise un entretien téléphonique avec le référent pédagogique afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du prospect. Une politique de prévention de la violence dans leur(s) établissement(s) peut-être également proposée.

Lors de cet entretien, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises, les sources de financement, etc…, sont précisés.

Le document « analyse des besoins » est ensuite complété et transmis avec une proposition commerciale ainsi que le programme adapté.

A réception du devis signé, une fiche client, qui permet de faciliter les échanges administratifs est communiquée.

L’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.

Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.

Temps de formation

Durée de la formation:

Parcours de 30 jours.
Soit 210 h*
*possibilité d’adapter la durée du parcours

Tarifs

Pour plus de renseignements, veuillez prendre contact avec nos chargé(e)s de relation clients

IMPACTS OPÉRATIONNELS :​

  • L’appropriation des basics du métier
  • L’opérationnalité des apprenants dès le début du contrat
  • La validation du projet professionnel du candidat
  • La sécurisation du recrutement

MÉTHODES MOBILISÉES :

  • Expositive (savoirs de base)
  • Interrogative « brainstorming »
  • Découverte « étude de cas, jeux de rôle, mise en situation »
  • Démonstrative « vidéos, mise en situation »
  • Immersion tutorée