Intégrer l’entreprise et découvrir son organisation humaine et l’univers de la boulangerie
Comprendre et intégrer les bonnes pratiques HACCP
Déclencher le contact avec le client et intégrer les techniques de vente de la boulangerie
Appréhender le vocable du commerçant et comprendre le concept de vente
Identifier le besoin du client, proposer, argumenter, réaliser une vente additionnelle et finaliser la vente
Appréhender la gestion des flux de marchandises
Gérer les litiges et clients difficiles et fidéliser le client
Insuffler les bons réflexes face aux accidents sur le lieu de travail, détecter les risques et adapter sa posture, s’initier aux gestes et postures
Découvrir l’environnement de la caisse et réaliser l’encaissement avec sérénité

Modalités d’évaluation :

Evaluation initiale et finale du parcours
Evaluations formatives portant sur les différents modules
Observation et évaluation en situation opérationnelle (formateur/tuteur)

Modalités de suivi :

Parcours de formation sur mesure
Bilans initial/intermédiaire/final
Mises en situation « immersion » (grilles d’observation)
Suivi entreprise

Avantages :

Formation financée par France Travail (possibilité de co-financement par l’OPCO)
Une possibilité d’embauche en fin de formation d’embauche en fin de formation

Public visé

Objectifs pédagogiques

Contenu du
programme

Public visé

Modalités pédagogiques

Temps de formation

Public visé :

Demandeurs d’emploi

Pré requis :

Lire, écrite, compter
Expérience dans le domaine (souhaitée)

Conditions d’accès :

Entretien de positionnement
Test de positionnement

PSH :

Entretien de positionnement spécifique au Handicap.

Les + :

Conseils téléphoniques post- formation, suivi individualisé

Modalités pédagogiques

Objectifs pédagogiques

Contenu du
programme

Public visé

Modalités pédagogiques

Temps de formation

Modalités pédagogiques :

Des solutions efficaces et innovantes au service de votre performance

Présentiel
Classe virtuelle (sur demande)
Blended-Learning (sur demande) -> présentiel + à distance

Le groupe VITRUV met à votre disposition un éventail complet de méthodes pédagogiques innovantes (vidéo, tutoriel, training impact, atelier de Co développement, mise en situation opérationnelle) afin de bâtir le parcours pédagogique le plus efficace.

Modalités d’accès :

L’accès à nos formations peut été initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié.

Pour chaque demande de formation, notre service réalise un entretien téléphonique avec le référent pédagogique afin d’établir une formation personnalisée qui prend en compte les attentes, les préférences et les contraintes du prospect. Une politique de prévention de la violence dans leur(s) établissement(s) peut-être également proposée.

Lors de cet entretien, les modalités de déroulement et de sanction de la formation, le ou les objectifs, les connaissances et les compétences acquises, les sources de financement, etc…, sont précisés.

Le document « analyse des besoins » est ensuite complété et transmis avec une proposition commerciale ainsi que le programme adapté.

A réception du devis signé, une fiche client, qui permet de faciliter les échanges administratifs est communiquée.

L’organisation logistique, technique, pédagogique et financière est établie lors des divers échanges avec notre service formation et le commanditaire.

Le délai d’accès aux formations, tient compte de ces différentes formalités afin d’être accessible dans un temps minimum d’un mois avant le début de l’action.