Depuis plus de 10 ans, Alain conçoit et anime des parcours de formations liés aux domaines du commerce. Issu du monde la grande distribution, il veille à transmettre la passion du service client au cœur des échanges.

En contact permanent avec le monde de l’entreprise, il se fait fort d’être un ambassadeur du « mieux faire » auprès des publics rencontrés. Il promeut une pédagogie participative et innovante centrée sur le potentiel de chacun.